Hatályos: [dátum]
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a [CÉGNÉV] által szervezett és értékesített személyes workshopokra, élő online eseményekre, képzésekre és egyéb szolgáltatásokra vonatkoznak.
A weboldalon történő jelentkezéssel vagy vásárlással a résztvevő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et a vásárlást megelőzően megismerte és elfogadta.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató: [CÉGNÉV]
Jogi forma: [pl. S.R.L.]
Székhely: [ROMÁNIAI SZÉKHELY]
Cégjegyzékszám: [J-SZÁM]
Adószám / CUI: [CUI]
E-mail: [E-MAIL]
Weboldal: [WEBOLDAL]
A továbbiakban: „Szolgáltató”.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán vagy más, a Szolgáltató által biztosított értékesítési felületen keresztül megvásárolható:
- személyes workshopokra;
- élő online eseményekre;
- élő képzésekre;
- előadásokra;
- valamint az ezekhez közvetlenül kapcsolódó szolgáltatásokra
vonatkozik.
Az adott program konkrét tartalmát, időpontját, helyszínét vagy online platformját, időtartamát és részvételi díját az adott program értékesítési oldala vagy ajánlata tartalmazza.
3. A szerződés létrejötte
A résztvevő a jelentkezési vagy vásárlási folyamat során megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a programot, elfogadja a vonatkozó feltételeket, majd a rendelkezésre álló fizetési módok valamelyikével teljesíti a fizetést.
A szerződés a jelentkezés Szolgáltató általi visszaigazolásával, illetve – fizetős program esetén – a fizetés sikeres teljesítésével és annak visszaigazolásával jön létre.
A szerződés nyelve magyar.
A Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolást küldhet a jelentkezésről, valamint a programhoz szükséges gyakorlati információkról.
A résztvevő felelőssége, hogy a jelentkezés során pontos és valós adatokat adjon meg, valamint olyan e-mail-címet használjon, amelyen elérhető.
4. Részvételi díj és fizetés
Az egyes programok aktuális részvételi díja az adott program értékesítési oldalán található.
A feltüntetett árak [BRUTTÓ/NETTÓ + ÁFA STÁTUSZ PONTOSÍTANDÓ] árak.
A fizetés az értékesítési felületen feltüntetett fizetési módokon történhet.
Az online bankkártyás fizetést külső fizetési szolgáltató kezelheti. A Szolgáltató a teljes bankkártyaadatokat nem kezeli és nem tárolja.
A fizetéshez, számlázáshoz és könyveléshez szükséges adatok kezelése a vonatkozó jogszabályok és az Adatvédelmi Tájékoztató szerint történik.
5. Számlázás
A Szolgáltató a vásárlásról a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
A vásárló felelőssége a számlázási adatok pontos megadása.
A számla elektronikus formában is kiállítható és továbbítható.
6. A programokon való részvétel
A programon való részvételi jogosultság a jelentkezésben megjelölt személyt illeti meg, kivéve, ha a Szolgáltató előzetesen hozzájárul a hely más személy részére történő átadásához.
A résztvevő köteles a program során:
- más résztvevők jogait és személyes határait tiszteletben tartani;
- a program rendjét betartani;
- tartózkodni a programot vagy más résztvevőket zavaró magatartástól;
- a Szolgáltató és az előadó ésszerű szervezési utasításait követni.
A Szolgáltató jogosult a programból kizárni azt a résztvevőt, aki súlyosan vagy ismételten zavarja a programot, mások biztonságát vagy jogait sérti, illetve elfogadhatatlan magatartást tanúsít.
Ilyen esetben a részvételi díj visszatérítésére – a kötelező jogszabályi eseteket kivéve – nem kerül sor.
7. Élő online események
Online esemény esetén a résztvevő felelőssége, hogy rendelkezzen:
- megfelelő internetkapcsolattal;
- az online platform használatára alkalmas eszközzel;
- szükség esetén működő hang- és videókapcsolattal;
- valamint a programhoz történő csatlakozáshoz szükséges technikai feltételekkel.
A résztvevő saját eszközével, internetkapcsolatával vagy informatikai környezetével kapcsolatos technikai probléma nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének.
Ha a program a Szolgáltatónak vagy az általa használt platformnak felróható technikai ok miatt lényegében nem tartható meg, a Szolgáltató új időpontot vagy más megfelelő megoldást ajánlhat fel.
8. Programtartalom
A programok oktatási, kommunikációs és szakmai fejlesztési célokat szolgálnak.
Az adott program részletes témáját és főbb tartalmi elemeit annak leírása tartalmazza.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a program szerkezetét, példáit, gyakorlatainak sorrendjét vagy kisebb tartalmi elemeit szakmai vagy szervezési okból módosítsa, feltéve, hogy ez a program alapvető jellegét és célját nem változtatja meg lényegesen.
9. Eredmények és felelősség
A programokon átadott információk, módszerek, elemzések és gyakorlatok oktatási és fejlesztési célokat szolgálnak.
A Szolgáltató nem garantál konkrét:
- üzleti;
- pénzügyi;
- bevételi;
- marketing-;
- kommunikációs;
- szakmai;
- vagy személyes
eredményt.
Az elért eredmény számos, a Szolgáltatótól független körülménytől, többek között a résztvevő döntéseitől, alkalmazásától, környezetétől és saját tevékenységétől függ.
A programon elhangzott információ nem minősül jogi, pénzügyi, orvosi vagy más szabályozott szakmai tanácsadásnak, kivéve, ha azt az adott program kifejezetten és megfelelő jogosultság mellett így határozza meg.
Jelen rendelkezések nem korlátozzák a Szolgáltató olyan felelősségét, amelyet kötelező jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.
10. Szellemi tulajdon
A programokon bemutatott saját módszertanok, prezentációk, szövegek, munkamódszerek, vizuális anyagok, feladatok és egyéb tartalmak – eltérő megjelölés hiányában – a Szolgáltató vagy az adott jogosult szellemi tulajdonát képezik.
A résztvevő a program tartalmát saját személyes vagy belső szakmai fejlődése céljára használhatja.
A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos különösen:
- a program egészének vagy lényeges részének rögzítése;
- annak kereskedelmi célú másolása vagy terjesztése;
- a program vagy annak módszertana alapján lényegében azonos képzés létrehozása;
- a tartalom nyilvános közzététele;
- a prezentációk vagy egyéb anyagok harmadik személy részére történő jogosulatlan továbbítása.
A résztvevő saját jegyzeteket készíthet, amennyiben ezzel nem sérti a Szolgáltató vagy más résztvevők jogait.
11. Hang-, kép- és videófelvételek
A Szolgáltató nem tekinti automatikusan hozzájárulásnak a programon való részvételt a résztvevőről készült marketingcélú fénykép- vagy videófelvételek felhasználásához.
Amennyiben a Szolgáltató olyan felvételt kíván készíteni vagy felhasználni, amelyen a résztvevő azonosítható, az ehhez szükséges tájékoztatást és – ahol szükséges – hozzájárulást külön biztosítja.
A résztvevő más résztvevőkről azok engedélye nélkül nem készíthet vagy tehet közzé olyan felvételeket, amelyek személyiségi vagy adatvédelmi jogaikat sérthetik.
12. Lemondás, távolmaradás és visszatérítés
A programok lemondására, a résztvevő távolmaradására, a visszatérítésre és az esetleges elállási jogra a Szolgáltató mindenkor hatályos Visszatérítési és lemondási szabályzata vonatkozik.
A Visszatérítési és lemondási szabályzat jelen ÁSZF részét képezi.
A részvételi díjak főszabály szerint nem visszatérítendők, kivéve, ha a vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi szabályok vagy a Visszatérítési és lemondási szabályzat ettől eltérően rendelkeznek.
13. A Szolgáltató által lemondott vagy módosított program
A Szolgáltató indokolt esetben jogosult a program:
- időpontját;
- helyszínét;
- online platformját;
- előadóját;
- vagy más szervezési körülményét
módosítani.
Ha a programot a Szolgáltató teljes egészében lemondja, a résztvevő számára a Visszatérítési és lemondási szabályzatban meghatározott lehetőségeket biztosítja.
14. Vis maior
A Szolgáltató nem felel az olyan, ésszerű ellenőrzési körén kívül eső eseményekből eredő késedelemért vagy teljesítési akadályért, amelyek a szerződés megkötésekor észszerűen nem voltak előreláthatók vagy elháríthatók.
Ilyen lehet többek között természeti esemény, hatósági intézkedés, súlyos infrastruktúra- vagy szolgáltatáskiesés, valamint más rendkívüli körülmény.
Ilyen esetben a Szolgáltató törekszik megfelelő alternatív teljesítés vagy új időpont biztosítására.
15. Panaszkezelés
A résztvevő a szolgáltatással kapcsolatos kérdését vagy panaszát a következő címen jelezheti:
[E-MAIL-CÍM]
A Szolgáltató törekszik a panaszok gyors és békés rendezésére.
Ez nem korlátozza a fogyasztót abban, hogy az alkalmazandó jogszabályok szerint az illetékes fogyasztóvédelmi, alternatív vitarendezési vagy bírósági fórumhoz forduljon.
16. Irányadó jog
A Szolgáltató Romániában bejegyzett vállalkozás.
A jelen szerződésre – a kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések figyelembevételével – a román jog alkalmazandó.
A jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország olyan kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni.
A felek elsősorban békés úton törekednek az esetleges jogviták rendezésére.
17. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.
Egy adott vásárlásra főszabály szerint a szerződés megkötésekor hatályos feltételek alkalmazandók, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A mindenkor hatályos ÁSZF a weboldalon érhető el.
18. Kapcsolódó dokumentumok
Jelen ÁSZF-fel együtt kérjük, olvasd el:
- a Visszatérítési és lemondási szabályzatot;
- az Adatvédelmi Tájékoztatót;
- valamint – amennyiben a weboldal nem szükséges cookie-kat is használ – a Cookie Tájékoztatót.